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第64回「電話応対コンクール」岡山県大会 日本電信電話ユーザ協会主催　第64回「電話応対コンクール」岡山県大会が10月9日に開催されました。 私が人材育成支援の一環として力を入れているのが「電話応対」です。 電話は、お客様や取引先と最初に接する“企...