経営理念– 未来へとつながる会社を創る。 –

01MISSION ~経営理念~

すべての企業が「人」を中心に成長し、「三方良し」の精神で信頼関係を築き持続的に発展する未来を創る。

Fumiko Officeは、単なる「教育」ではなく、社員一人ひとりが自らの価値と役割を理解し、「気付き」や「やりがい」を見出せるサポートを行います。
現場に根ざした実践的なトレーニングを通じて、各業界の課題を共に探り、解決を目指し、社員と企業が共に成長する文化を育むことを目指しています。

私たちは、人材育成の力で企業の成長を支え、ひいては地域社会に貢献することを理念としています。
そのために、社内教育及び研修を通じた「信頼構築」「コミュニケーション力向上」「顧客満足度の向上」を実現し、すべての企業が個性と強みを活かした自立した組織となることを目標としています。

02VISION ~経営方針~

  • 人材の成長と自立を促す実践的な教育の提供

現場で役立つOJTやワークショップを通じて、社員一人ひとりが自己の価値を理解し、自発的な成長意欲を持てる環境づくりを重視します。
研修は常に実務に活かせる内容とし、社員と企業が共に成長できる仕組みを整えます。

  • 顧客満足度向上を目指すコミュニケーション教育の推進
顧客対応の質を高めるコミュニケーション能力を身に付け、信頼関係の構築と顧客満足度の向上を実現します。

  • 多様な業界の課題に対応した柔軟なサポート体制
医療、介護、サービス業など、さまざまな業種に対応できる柔軟な研修プログラムを提供し、業界ごとの課題やニーズに沿った的確なサポートを行います。
企業と密に連携し、課題解決に向けたカスタマイズ研修や現場支援を実施します。

03DX ~技術革新~

DXとは「デジタルトランスフォーメーション(Digital Transformation)」の略。
近年のビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、社会のニーズを基に新たな価値観を生み出す顧客や地域との繋がりを構築し、事業プロセスを加速させます。